Support und Partnermanagement - NetConnections GmbH - Universelle Schnittstellen für Onlinehändler

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IT-Mitarbeiter im Support und Partnermanagement (m/w/d)

Raum Stuttgart / Kirchheim unter Teck

Die NetConnections GmbH entwickelt seit 15 Jahren E-Commerce Schnittstellenlösungen für kleine bis mittelständische Unternehmen. Die Eigenentwicklung OscWare Pro vernetzt dabei Warenwirtschaftssysteme mit Plattformen im Internet. Unter anderem werden durch die Software verschiedene Webshopsysteme und Verkaufsplattformen wie Amazon, eBay u.v.m. angebunden. Zahlreiche Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz transferieren auf diese Weise Artikel-, Kunden- und Bestelldaten zwischen den einzelnen Systemen.

Als weiteres Produkt hat die NetConnections GmbH PayJoe am Markt etabliert. PayJoe bietet die Möglichkeit, Zahlungseingänge verschiedener Payment-Dienstleister automatisch mit Belegen aus ERP-Systemen abzugleichen und an das Buchhaltungssystem zu übergeben. Zusätzlich wird auch das Einlesen und Weiterleiten von Belegbildern an DATEV Unternehmen online unterstützt.

Die NetConnections GmbH wächst weiter und bietet neuen Raum für Bewerber mit Eigeninitiative, frischen Ideen und hellen Köpfen. Daher suchen wir für unseren Standort Kirchheim unter Teck baldmöglichst Verstärkung für den Bereich PayJoe-Support und Partnermanagement. Eine gute Bezahlung wird garantiert.

Deine Aufgaben:
Nach der Einarbeitung übernimmst Du die Beratung von Neukunden sowie die Kundenpflege und Betreuung bestehender Kunden. Ebenso gehört das Partnermanagement zu Deinem Aufgabenbereich.
Du unterstützt die Kollegen aktiv im Support von PayJoe und kommunizierst hierbei über das interne Ticketsystem und per Telefon mit den Kunden. Dabei hilfst Du unseren Kunden bei der Installation von PayJoe per Fernwartung und tauschst Dich eng mit den Entwicklern aus.
Als weiteres Aufgabengebiet pflegst Du Inhalte für die Webseite sowie die Onlinedokumentation und wirkst bei kontinuierlichen Verbesserungsprojekten mit.

Dein Profil:
  • • Du hast ein Studium der (Medien-) Informatik, eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation in der IT-Branche.
    • Erste Erfahrungen im Bereich des Softwaresupports oder der Dienstleistungsbranche sind von Vorteil.
    • Du bist belastbar, qualitätsorientiert und hast eine offene Persönlichkeit.
    • Selbständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus.
    • Kundenorientiertes Auftreten sowie sicheres Deutsch in Wort und Schrift zählen zu Deinen Fähigkeiten.
    • Du suchst eine herausfordernde Arbeit in einem sehr kollegialen Team und einem modernen Unternehmen.

Das bieten wir:
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in angenehmem Arbeitsklima.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Eine faire und attraktive Vergütung.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Kostenloses frisches Obst, Kaffee, Getränke und Süßigkeiten.
       

Standort und Art der Festanstellung:
Kirchheim unter Teck, Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit.

Jetzt bist du am Zug:
Du willst die Zukunft bei der NetConnections GmbH aktiv mitgestalten? Du legst Wert auf eine faire Bezahlung? Du suchst Herausforderungen, willst Verantwortung übernehmen und eigene Ideen verwirklichen? Wichtig ist für Dich aber auch, dass das Klima stimmt und Du dich persönlich und fachlich im Team weiterentwickeln können?

Wenn Du alle Fragen mit JA beantworten kannst, dann freuen wir uns, von Dir zu hören! Senden uns Deine Bewerbung (bevorzugt) per E-Mail an bewerbung@netconnections.de oder per Post an die folgende Anschrift:

NetConnections GmbH
Ansprechpartner: Herr Sven Hirche
Jesinger Straße 52
73230 Kirchheim unter Teck
Telefon: 07021-9989052
Weitere Informationen zu unserer Softwarelösung PayJoe findest Du hier: www.payjoe.de

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